Отказ от покупки

ОТКАЗ в МОСКВЕ и МО:

  • в случае, если Вы решите отказаться от покупки, необходимо позвонить по телефону (495) 726-70-24 НЕ МЕНЕЕ, ЧЕМ ЗА 2 ЧАСА до назначенного времени приезда курьера.

ОТКАЗ ПРИНИМАЕТСЯ ТОЛЬКО ПО ТЕЛЕФОНУ! Если Вы не позвонили нам, Вы должны будуте оплатить доставку ( на основании п.3 ст.497 ГК РФ )

  • если товар Вам не понравился, можно отказаться  от покупки только в момент приезда курьера, Вы должны будете оплатить доставку (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ). Стоимость доставки 250 рублей.
  • Стоимость повторного приезда курьера для обмена товара ( ошибка в заказе по вине покупателя ) 500 рублей. По вине магазина - бесплатно. Претензии принимаются в течении 2-х дней.
  • Товар должен быть неношенным, сохранить хорошее состояние, упаковку и товарный вид! (закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1) " Обмен и возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ".
  • Возврату и обмену не подлежат: платки, шарфы и др шерстяные и шелковые изделия, посуда, эксклюзивные сумки и товары из раздела "Распродажа"

 

  распродажный товар возврату и обмену не подлежит.

ОТКАЗ по РОССИИ

• в случае, если Вы решите отказаться от заказа, необходимо позвонить по телефону (495) 726-70-24 НЕ МЕНЕЕ, ЧЕМ ЗА 1 день  до назначенного времени приезда курьера ( о времени отправки  Вы узнаете в письме от нас). ОТКАЗ ПРИНИМАЕТСЯ ТОЛЬКО ПО ТЕЛЕФОНУ! После того как  Ваш заказ отправлен, отказаться от отправки или изменить адрес доставки невозможно.

      Если вы просто отказались получать отправление или  при получении посылки отказ  без  причины (товар без брака, соответсвует заказанному вами и тд ), то Вы должны будете оплатить магазину за доставку (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ)
    Вы можете отказаться от поставленного нами товара, в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что Вы заказывали и товар может быть возвращен только непосредственно в момент доставки.


Возврату и обмену не подлежат: платки, шарфы и др шерстяные и шелковые изделия, посуда, эксклюзивные сумки и товары из раздела "Распродажа"


ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ПОСЫЛОК ПРОДАВЦУ

Товар должен быть возвращен Почтой EMS Россия ( Экспресс доставка) в своей оригинальной упаковке   с сопровождающими посылку документами, правильно упакован, без причинения вреда форме и упаковке. Пожалуйста не сгибайте ручки на сумках и не пытайтесь их сложить. Подбирайте пересылочную упаковку более свободного формата, чем габариты пересылаемого товара. А так же товар должен быть неношенным, сохранить хорошее состояние, упаковку и товарный вид! (закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1).

В случае не соблюдения правил пересылки при возврате и причинение вреда товару неправильной упаковкой для пересылки, стоимость за товар и затраты на пересылку не возвращаются. Товар будет Вам возвращен.

ВНИМАНИЕ! Посылки обратно принимаются только без наложенного платежа! После отправки Вы должны сообщить нам номер отправления. Если Вы сразу после отправки  не сообщили нам номер отправления, посылки не принимаются и не розыскиваются.
Возврат возможен только в течение 48 часов с момента получения посылки.


Все отправления и перевод денежных средств за счет покупателя по тарифам Почты EMS России.